IMPORTANT! Modificări viitoare în regulamentul IVET

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm despre SCHIMBĂRI IMPORTANTE legate de REGULAMENTUL magazinului nostru online. Ne străduim să vă oferim cele mai bune servicii și produse de calitate, dar recent numărul comenzilor trimise care rămân neridicate de dumneavoastră a crescut dramatic. Acest lucru provoacă probleme semnificative pentru ambele părți.

Introducem o compensație pentru daune în valoare de 50 RON pentru fiecare colet neridicat.

Vă rugăm să vă gândiți atent la comenzile dumneavoastră și să nu faceți comenzi dacă nu sunteți siguri că veți putea să le ridicați.

Dacă apare ceva neașteptat și trebuie să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați înainte de expedierea acesteia:

• Telefon: 0 31 229 52 38
• Email: [email protected]
• Formular de contact: https://www.ivet.ro/ro/page/68/contacte.html

*Orice comandă anulată de dumneavoastră înainte de expediere nu va fi supusă unor taxe suplimentare

*Despăgubire - compensație pentru daune (cheltuieli pentru servicii de curierat și procesarea comenzii)

  Comenzile neridicate au un impact negativ asupra capacității noastre de a deservi toți clienții la timp. Acest lucru întârzie procesul de livrare și generează cheltuieli suplimentare atât pentru noi, cât și pentru dumneavoastră, clienții noștri loiali.

  Impact ecologic: Comenzile neridicate cresc emisiile de dioxid de carbon cu aproximativ 15%. Haideți să avem grijă împreună de mediu și să reducem această amprentă inutilă.

Vă mulțumim foarte mult pentru înțelegere și sprijin. Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră și sperăm că, cu aceste schimbări, vom putea să vă servim și mai bine!